Ведущий системный инженер (поддержка) - #7014639

ООО Урал Сервер Ресурс


Дата: 1.10.21 11:35
Город: Екатеринбург, Свердловская область
Категория: ИТ и интернет
Зарплата: от 60 000 руб. до 70 000 руб.
Тип работы: Постоянная работа
График работы: Полный рабочий день



Обязанности: - Техническая поддержка клиентов по телефону, удаленное решение задач. Консультации.- Работа в CRM-системе и электронной почте.- Обработка входящих задач, поставленных по электронной почте, их выполнение или делегирование на других сотрудников.- Подбор оборудования, исходя из задач клиента.- Работа с железом: сборка, чистка, диагностика.- Настройка ПО и оборудования. Требования: Требования к личным качествам: - Умение общаться с людьми. - Многозадачность и умение быстро разбираться в новой информации. Способность слушать клиента, задавать правильные вопросы и понимать суть проблемы. - Прилично и опрятно выглядеть.- Уделять внимание грамотной речи и письму. Часто придется общаться с клиентами, иногда вести переписку, и делать это необходимо профессионально. Тактичное приветствие, уважительное общение и т.п. обязательны. Фразы вроде: "ребутнули сервак", "вы там дерните комп, мы снесли винду", "я подгоню в обед" не оставят шансов на трудоустройство.- Иметь привычку регулярно проверять почту, CRM-систему, мессенджеры, куда поступают заявки. Следить за сроками, отписываться в задаче и закрывать ее. Сотруднику в этой должности предстоит столкнуться примерно с этим: Знание (представление) модели OSI. Работа с сетевым оборудованием. Коммутаторы, маршрутизаторы. Опыт настройки межсетевых экранов. VPN. Представление о принципах работы IP телефонии. Установка, настройка, обслуживание пользовательских ОС: win XP/7/8.1/10. Работа с серверными ОС: Win 2003/2008R2/2012R2/2019 Установка и типовая настройка Centos, Ubuntu DHCP, DNS, FTP, Samba Установка и типовая настройка веб-сервера Nginx, Apache Установка и типовая настройка почтового сервера Postfix, Dovecot, Exim Vpn сервер - OpenVPN, L2TP, IpSec Виртуализация KVM, Xen, HyperV Установка и типовая настройка сервера баз данных MySQL, Postgres Установка и типовая настройка сервера телефонии Asterisk Мы понимаем, что вы могли не встречаться с чем-то из перечисленного выше стека. Но умение освоить в процессе работы данные технологии является ключевым навыком для работы ведущим системным инженером. Условия: - Заработная плата зависит только от ваших личных и профессиональных качеств. Если мы поймем, что вы обладаете теми заветными навыками, которые нам нужны, мы начнем работать сразу с хорошей суммы. Если далее будете эффективно работать и развиваться, принося пользу для компании — переходите на другую роль и зарабатывайте больше.Итоговую ЗП, с которой мы с вами начнем работать, мы определим после собеседования. График работы: - Стандартно: Понедельник-пятница с 9:00 до 18:00. Само собой: - Регулярная оплата труда 2 раза в месяц;- Официальное трудоустройство;- Оплачиваемый регулярный отпуск;- Оплата расходов на связь. Кому важно: Наш офис находится в бизнес-центре "Комсомольская горка", микрорайон Втузгородок. В офисе чистая вода, микроволновка, кофемашина. Всех соискателей просим направлять резюме. На основании резюме вас пригласят на собеседование

Трудоустройство официальное


Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Работа Дома - Телеграм канал

Ищешь работу на дому?

Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!

ПОДПИСАТЬСЯ