Специалист по работе с рекламациями - #6726345

ООО Мотехс-Рус


Дата: 10.09.21 3:13
Город: Одинцово, Московская область
Категория: Продажи и оптовая торговля
Зарплата: от 65 000 руб.
Тип работы: Постоянная работа
График работы: Полный рабочий день



Обязанности:• Прием, учет, рассмотрение претензий (внешних и внутренних), в отношении качества и количества автозапчастей;• Расследование причин возникновения претензий;• Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;• Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;• Передача информации (акты, фото, видео) поставщикам и смежным подразделениям;• Контроль сроков решения претензии;• Ведение учёта претензий и их статусов;• Проведение отказов товара;• Взаимодействие с менеджерами по продажам, отделом логистики и транспортными компаниями. Требования: - Стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность, ответственность;- Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли; - Навыки ведение переговоров и деловой переписки;- Опыт взаимодействия с поставщиками по части рекламаций;- Опыт работы по рекламациям автозапчастей, как преимущество;- Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office;- Искренняя клиент ориентированность (желание помогать клиентам); Условия: • Стабильность компании, предоставляющей возможность для карьерного и профессионального роста; • Оформление по ТК РФ, официальное трудоустройство; • Испытательный срок два месяца; • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, либо с 12:00 до 21:00

Оформление по ТК


Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Работа Дома - Телеграм канал

Ищешь работу на дому?

Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!

ПОДПИСАТЬСЯ